La qualité des services sociaux et médico-sociaux (ESSMS)

"Grâce à l’intervention de madame LHOTE, notre projet de service et les projets d’établissement sont bien avancés. (Formation Élaborer son projet de service ou d’établissement )"

"Nous avons, suite à la formation eu les ressources pour reprendre notre Projet d’Etablissement, quelques procédures essentielles, notre livret d’accueil et règlement de fonctionnement.(Formation Être Référent qualité en ESSMS )"

"La formation m’a permis d’acquérir des connaissances et des compétences précieuses qui ont été directement appliquées dans notre établissement. Parmi les apports techniques les plus marquants on peut citer : la maîtrise du référentiel qualité de la HAS ; la mise en place de notre démarche d’amélioration continue de la qualité ; Le renforcement de la culture qualité au sein d l’EHPAD.(Formation Être Référent qualité en ESSMS )"

"Merci à la formatrice, cette formation nous a permis de visualiser l’ensemble des processus, de notre structure. La formatrice a su susciter avec bienveillance, le questionnement qui nous a permis de travailler   sur l’amélioration de la qualité de la prise en charge de nos résidents.Et sa disponibilité, et son dynamisme, ont amené notre démarche d’objectivation formalisée dans notre projet d’établissement. Un grand merci à elle !(Formation élaborer son Projet d’Etablissement ou son Projet de Service )"

"Formation très enrichissante avec des vas et viens entre la théorie et la pratique, échanges très intéressants entre les stagiaires et la formatrice, qui était très à l’écoute et bienveillante.Merci pour sa communication positive, son engagement et sa capacité à rester à l’écoute en recherche permanente de solutions à nos problématiques et questionnements.(Formation à l’évaluation interne )"